德士通 DSG ®
AA 9600 自动总机
让所有的电话交换系统自动应答 并忠实地执行转接工作
AA-9600电脑话务员 产品简介
AA-9600电脑话务员 是一台两端口,全功能的自动总机,音质可和MS-Windows兼容,DSP (数字信号处理)技术使得音质清晰,音频的侦测也更为灵敏。
AA-9600电脑话务员 的录音容量高达10分钟以上,提供几乎无限制的语音查询功能,并可依需求录制6种不同的问候语(日间接待语,夜间接待语,午休接待语,部门查询语,临时通告语和外语接待语),也可以录制公司信息供客户咨询之用。
AA-9600电脑话务员 设定好上班时间和午休时间后,届时会自动切换日、夜或午休模式,以宣告预先录制的问候语也可手动切换模式。
只要用一般电话拨到AA-9600的语音port,并输入系统密码,可轻易设定系统参数或录音,内见的语音可一步步导引各项参数的设定。 利用管理者密码可轻易重新录制问候语,所有其它参数则由更高阶的系统密码系统密码保护。
AA-9600电脑话务员 产品功能
两端口系统 AA-9600具有两埠,可同时处理两通来电。
不同模式的接待语之切换 日、夜和午休接待语可以自动或手动方式切换,此外,还可录制外语接待语和临时通告语,来电者也可按特定按键听取部门查询语。
自动总机应答 可设定在来电铃声响几声后,由自动总机应答。
部门设定 可设定不同部门代码和部门分机
弹性的转发电话 可弹性地用内建的一般方式来转接分机,或自行设定转发。
与MS-Windows兼容的音质 过滤噪声后的数字音质可和MS-Windows兼容
问候语等语句的录音长度 录制时间可长达10分钟
语音导引之系统设定 预录的语句可协助参数之设定 语音永不消失 即使没有电池,所有程序内建或客户录制之语句也不会消失。
忙线 / 无人应答 的处理 AA-9600会视状况回答相对应的语句,并转接到预先指定的分机。
AA-9600电脑话务员 产品规格
日/夜/午间 接待语
没有电源也永远存在的语音
外语接待语
随意或依序的系统设定
语音导引的参数设定
可扩充成多port
部门查询语
双重密码保护
咨询或查询功能
录制问候语的时间可弹性运用
内建两种语言
自动切换日、夜和午休模式
可以远程遥控方式设定系统参数
录音时间总长度可达10分钟
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